• Deelnemers: 38.567
  • Nieuw deze maand: 114
  • Nu online: 106

Inlogproblemen

 

Regelmatig krijgen we e-mails van deelnemers die problemen hebben met inloggen.
Meestal heeft het probleem te maken met één van onderstaande oorzaken:

- U typt spaties of hoofdletters die niet in uw inlognaam of wachtwoord staan
- U leest het nummer dat soms automatisch achter uw inlognaam wordt gezet als de letters OO in plaats van de cijfers nul, nul.
- Soms moet u wat langer wachten op het volgende scherm als u op OK heeft geklikt
- U heeft een (te) hoge bescherming op uw computer. Wij raden u aan om onderstaande stappen uit te voeren en www.50plusnet.nl te accepteren als een uitzondering.

  • Klik in het menu 'Extra' op 'Internet-opties' en klik vervolgens op het tabblad 'Privacy'.
  • Klik onder 'Websites' op 'Bewerken'.
  • Type www.50plusnet.nl in het vakje 'Adres' en klik op 'Toestaan'